内功层面1—善于模仿不知道怎么做的时候，最好的就是模仿。
可以多关注并了解一些运营的比较出色的微信公众号以及竞争对手们的微信公众号。
所有新媒体运营者，应该是非常活跃、关注面非常广的群体，不要只局限在自己的小圈子里面，多了解一些好的微信公众号，看看他们怎么运营的。
做新媒体运营就应该多看多想。内功层面2—品牌形象提到通过新媒体打造企业品牌形象，想必很多人都会想到杜蕾斯的官方微博。就公众号来说，品牌形象展现的途径有两方面，一方面是运营的内容，另一方面运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特色，后者是通过运营者个人传递一种品牌，只不过后者对于个人色彩要求比较高，需要比较激烈的人群，比如老罗、凤姐。